to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Var
10 Mayıs 2025 tarihinde Epinpay sitesi üzerinden aldığım ürünün 24 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdim; fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı. Ürünün elime ulaşması için ne kadar daha beklemem gerektiği veya başka bir problem olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Teslimat daha uzun sürecekse para iademi talep ediyorum!
Merhaba, öncelikle belirtmek isteriz ki yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. Kontrollerimizde siparişinizin onaylandığını ve kodun sipariş sırasında girilen e-posta adresine iletildiğini görüyoruz. Ancak adresin yazımında harf hatası olduğu tespit edilmiştir (örnek: ). Doğru e-posta adresinizi iletmeniz halinde kodunuzu hemen yeniden gönderebiliriz. Her zaman yanınızdayız.
E-postayı yanlış yazdığımı fark etmemişim telefon aracılığı ile bana ulaştığınız ve hatanın benim tarafımdan kaynaklanmasına rağmen çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.
Biz teşekkür eder, size ve sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz.
Hizmet için teşekkür ederim
