to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Valorant Kodlarım Ve Bilgilendirme Gelmedi
30.10.2025 tarihinde epinpay üzerinden Valorant için 11.000 vp ve 2.050 vp’lik iki farklı paket satın almak amacıyla toplam 2.836 TL’yi EFT ile ödedim. Ödeme işlemim sorunsuz şekilde onaylandı ve elimde dekontum mevcut. Siparişlerim bölümünde herhangi bir bilgi görünmüyor, tarafıma hiçbir kod, e-posta veya SMS bildirimi ulaşmadı. Sipariş numaram: 000446577.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin gerçekleşmiş olması hem de dekontumun elimde bulunmasına rağmen, ürünüm ve ödemem hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim tutara karşılık gelen Valorant kodlarının veya ürünlerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Adamlar diyor ki : 30 Ekim olduğu için tatil sonra döneceğiz size diyorlar :d
Dolandırıldık
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 29 Ekim resmi tatil nedeniyle destek süreçlerimizde kısa süreli bir gecikme yaşanmıştır. İlgili birimlerimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ödeme iadeniz gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız, size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Epinpay Destek Ekibi
Benim işlemim 30 un da yapıldı 29 da değil ne alaka verdiğiniz cevap 10 gün sonra Onda ds yanlış bakıp ezbere cevap vermişsinz Ben 30 unda işlem yaptım ve başıma neler geldi neler
Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, destek talebinizin 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı resmi tatilinde oluşturulduğunu görmekteyiz. Resmi tatil nedeniyle destek ekiplerimiz o gün aktif değildi. Talebiniz sonrasında 30 Ekim tarihinde ilk iş günü içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanmış ve işlem süreciniz ekiplerimiz tarafından takip edilerek memnuniyetle çözüme ulaştırılmıştır. Destek süreçlerimiz 1 ila 3 iş günü içerisinde tamamlanacak şekilde yürütülmektedir. Talebiniz de bu süre içerisinde sonuçlandırılmıştır. Sürecin size uzun veya yorucu gelmiş olmasını anlayışla karşılıyoruz. Her zaman daha iyi bir deneyim sunmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilir, tüm soru ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Sevgiler, Epinpay Destek Ekibi
Merhaba, Yaşadığınız süreç boyunca kendinizi kötü hissetmiş olmanızı anlıyoruz, bu durum için üzgünüz. Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, destek talebinizi 30 Ekim saat 09:25’te ilettiğinizi görüyoruz. Destek ekibimizin mesai saatleri 10:00’da başlamaktadır. Mesai başlangıcıyla birlikte talebinize aynı gün içerisinde ilk fırsatta dönüş yapılarak süreciniz takip edilip çözüme ulaştırılmıştır. İadeniz memnuniyet ile tamamlanmış olup size en hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yaptığımızı belirtmek isteriz. Amacımız hiçbir zaman kimseyi mağdur etmek ya da zor durumda bırakmak değildir. Aksine, sizlerin memnuniyeti için her gün süreçlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya ek desteğe ihtiyacınız olursa her zaman buradayız. Sevgiler, Epinpay Destek Ekibi
