Oyunbazar’da Ödenen 245 TL Karşılığında Elmas Alınamadı Ve Destek Sayfasına Erişilemiyor

Oyunbazar üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için Adem A**** kullanıcı adıyla 245 TL tutarında elmas satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem ücreti hesabımdan çekildi, ancak oyundaki hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi.

Ödemeden sonra site üzerindeki destek ve müşteri hizmetleri kısmına girmek istediğimde sayfa sürekli atıyor ve hiçbir şekilde destek bölümüne erişemiyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyor, işlemim hakkında bilgi alamıyorum.

Ödemenin karşılığı olan elmasların derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 245 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sitede destek kısmına erişilememesi nedeniyle yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.