2500 TL Ödeme Sonrası Yalnızca 120 UC Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Epindayı üzerinden 31 Ekim saat 13.40 civarında İş Bankası hesabımı kullanarak yaklaşık 2.500 TL ödeme yapıp 16.000 uc satın aldım. Ancak sözde 16.000 uc yerine hesabıma sadece 120 uc yüklendi.
Ödeme sonrasında belirtilen süre boyunca beklememe rağmen ne eksik uc’lerim yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp iletişim numaraları kayıtlı olmadığı için ulaşamadım, diğer iletişim kanallarından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yüklemenin ya tamamen yapılmasını ya da ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem eksik yükleme hem de muhatap bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.




