to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle 23.000 TL Çekim İşlemi Ödenmiş Görünüyor Ancak Hesaba Yansımıyor
Epik Bahis hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 23.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde para çekme durumum “ödendi” olarak görünüyor ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Yaklaşık 2 saattir canlı desteğe yazıyorum. Canlı desteğe durumu aktardığımda, konuyla ilgili finansal birimden yanıt beklendiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ tarafıma bir ödeme yapılmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı.
Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 23.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16.04.2026 tarihinde Epikbahis hesabıma Kuveyt Türk üzerinden 2.500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından hesabımda bakiye 23.000 TL oldu ve para çekme talebi oluşturdum. İlk para çekim talebim reddedildi, ardından tekrar denedim, sonrasında destek ekibi bu işlemi Wiz/banka havalesi yöntemiyle yapmam gerektiğini söyledi.
Ben de yönlendirdikleri şekilde banka havalesi ile çekim talebi verdim, işlem WBNKTDLTB18BAC0BE2 referans numarasıyla “ödendi” olarak görünüyor ancak Kuveyt Türk hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Hem yükleme hem çekme işlemi aynı bankadan olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine karşın para tarafıma aktarılmadı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Mail yoluyla ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevapları alıyorum, somut bir çözüm ya da açıklama yapılmıyor. Epikbahis’teki kullanıcı adım SinanBedd’dir. İlk para çekim denememde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Epikbahis hesabımda “ödendi” görünen toplam 23.000 TL tutarındaki paramın derhal Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mehmet S. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi
10 saat oldu ve hala tarafıma bir ödeme yapılmadı mail atım birkaç defa cevaplanmadı destek hattı cevap vermiyor tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum
20 saat oldu ve halla çözülmedi
Yağmur hanımla ilgilendiği için teşekkür ederim
Sevgili Mehmet S., Geri bildiriminiz sayesinde gerekli adımlar atıldı ve şikayetiniz çözüme kavuşturuldu. Memnuniyetinizi bizimle paylaşmış olmanız bizi ayrıca mutlu etti. 🎉 Tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi bizimle paylaşmaktan çekinmeyin. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi
