to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
Instagram üzerinden Enzapremiums isimli sayfadan Mercedes altüst şort takımı siparişi verdim. Siparişimde özellikle Mercedes siyah ithal şortlu eşofman takımı olarak belirtilen ürünü seçmeme rağmen elime bambaşka, Lacoste marka görünümlü ve son derece kalitesiz bir eşofman takımı gönderildi. Ürün hem marka hem de model olarak ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürün 27.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve yanlış, kalitesiz ürünle karşılaştım. Sayfa yetkilileri ise ne ürünü değiştirme ne de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, adeta gönderdiği ürünün arkasında durmayan bir tutum sergiliyorlar.
Siparişimde yer alan Mercedes siyah ithal şortlu eşofman takımının ilan edilen şekilde gönderilmesini veya ödediğim 1.148 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
