Envercicekevi.com Ödeme Yapılan Çiçek Siparişinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

16.04.2026 tarihinde envercicekevi.com.tr üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdik. Saat 14:00 civarında, bize verilen IBAN’a fast ile 650 TL ödeme yaptık. Ödeme yaptığımız hesap sahibi adı C**t*** olarak görünüyordu ve özellikle havale açıklamasına hiçbir şey yazmamamız istendi.

Ödemeyi gönderdikten sonra hem telefonla hem de internet sitesi üzerinden firmaya ulaşamaz hale geldik. Telefonlara cevap verilmiyor, siteye erişim sağlanamıyor ve biz de ödemeyi yaptığımız halde ne siparişimizi alabildik ne de karşımızda muhatap bulabildik. Fiilen parayı alıp ortadan kaybolmuş durumdalar.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için 650 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.