Teslim Edilmeyen Çiçek Ve 1200 TL İadenin Acilen Geri Ödenmesi İsteği

Enverçiçek.com sitesi üzerinden bugün Malatya merkez için 1200 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişime dair bir sipariş numarası da paylaşılmadı.

Teslimat gerçekleşmeyince firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan telefon numaralarını aradım ancak telefonlar açılmadı. Ardından WhatsApp hattından da durumu yazılı olarak ilettim fakat buradan da herhangi bir cevap verilmedi, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1200 TL tutarının derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.