to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödeyip Çiçek Ve Bilgi Alamadım
Bugün saat 10:00 civarında Envercicek.com üzerinden Erzincan’a gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, IBAN bilgisi paylaşıldı ve 750 TL EFT yaptım. Ardından soyadının yanlış yazıldığı söylendi, oysa ben doğru yazmıştım. Soyadı düzeltip tekrar göndermemi istediler, bu kez de 750 TL daha EFT yapmak zorunda kaldım ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım.
WhatsApp üzerinden özellikle çiçeğin ve sipariş notunun fotoğrafını iletmelerini rica ettim, “tamam” denilmesine rağmen ne fotoğraf gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra aradığımda telefona kesinlikle ulaşılamadı, ilk başta attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Ben aradım, çevremdekiler de aradı ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık.
Ödeme açıklaması kısmı özellikle boş bıraktırıldığı ve sonrasında da telefona ulaşılamadığı için kendimi ciddi anlamda mağdur olmuş hissediyorum. Bu nedenle Envercicek.com’dan toplam 1.500 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu daha yüksek mercilere ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
