Ödenen 1500 TL İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

20 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 civarında envercicek.com adlı internet sitesinden Ağrı Merkez'e çiçek siparişi vermek için maalesef bu yanıltıcı envercicek.com sitesini buldum. 1500 TL ödeme yaparak orkide çiçek siparişi verdim. Başka bir kişiye hediye olarak göndermek üzere tüm sipariş ve teslimat bilgilerini eksiksiz doldurdum ve ödemeyi banka üzerinden a** g** adına sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, dekontum da mevcut.

Ödemeden bir süre sonra tarafıma soyadını hatalı girdiğimi iddia ederek yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar denedim fakat ad‑soyad uyuşmadığı için banka reddetti ve bunu Envercicek.com ilettim. Bu zamana kadar olan mesaja anında baktılar, ancak bu mesajı ilettikten sonra mesajlarıma bakılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak istedim, dönüş yapmadılar. Kaç kez aradım, mesaj yazdım, dönüş yapmadılar; başka numaradan yazınca ilk cevap verdiler, savcılığa şikayet edeceğim deyince bir daha bakmadılar. Siparişim gönderilmediği gibi, ödediğim 1500 TL de tarafıma iade edilmedi.

Hem hizmetin verilmemesi hem de banka tarafından başarılı olduğu teyit edilen ödemenin üstüne bir kez daha ödeme istenmesi nedeniyle bu hesabın hile amaçlı kullanıldığını düşünüyorum. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve gerekirse bu site hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.