to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi’de bulunan Enver Baykan Mobilya mağazasından geçen ayın başlarında Melisa örgü kanepe takımı (çekyat) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra açılıp kapanabilen mekanizması bozuldu ve çekyat özelliğini kullanamaz hale geldik.
Arızayı mağazaya yaklaşık 12 gün önce bildirmemize rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımızda “ilgilenilecek” denilerek oyalanıyoruz ancak somut bir adım atılmadı, servis yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Garanti kapsamında olan bu ürünün mekanizma arızasının en kısa sürede tamir edilmesini ve bu süreçte de müşteriye net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağdur oldum, aynı sorunu tekrar yaşamamak adına gereken kontrollerin dikkatlice yapılmasını istiyorum.
Mersin Metropol şubesindeki Polat Mobilya’dan 4 tane büyük, 2 tane küçük çekyat kanepe satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünler 12 Ocak’ta eve teslim edildi. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de teslim şekli nedeniyle mağdur edildim. Öncelikle kanepelerden birinin rengi istediğimiz gibi getir...
23 Temmuz’da Antalya Kepez’de Yzc Mobilya firmasından 3 adet çekyat satın aldım. Ürünleri faal olarak kullanmamama rağmen, 2 çekyatın süngerleri kısa sürede bölündü ve deforme oldu. İlk teslimatta kumaşta kusur, yanlış ayak gibi problemler yaşadım; yaklaşık 1 ay uğraşarak ayakları değiştirdiler faka...
İnegöl mobilya Balıkesir Çarşı şubesinden geçen sene aldığım 6 sandalyeli yemek masası takımım 1 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2 ay sonra 6 sandalyeden 4’ünün ayakları yanlardan açılmaya, adeta her an kırılacak hale gelmeye başladı. Defalarca mağazaya gidip aramamıza rağmen sad...
Kötü bir mağaza deneyimi yaşadık. Mart ayında Esenyurt şubesinden mobilya aldık. Teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı söylendi, Mayıs ayında kırık çekyat ve yanlış bej yer teslim edildi. Değişeceği söylendi, hâlâ hiçbir şey değişmedi ve çekyatların ayaklarında orta destek olması gerekirken 4 a...
Esenyurt Eskici Pazar Ekin Mobilya’dan aldığım Melodi köşe takımının ayağı bir yıl dolmadan kırıldı, süngerler çöktü ve koltuk kullanılmayacak hale geldi. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Sorunu WhatsApp numaraları üzerinden kendilerine ilettim, garanti be...
Yorumlar