to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Sızdıran Çaydanlık Kabusu
2022 yılında Bağdat Caddesi Enplus'tan aldığım Leggno çaydanlığım aldığım günden beri kaynarken ağzından dışarıya su atıyor. Ben markaya güvendiğimden dolayı zamanla geçeceğini düşündüm. Bunu gören arkadaşlarım bu markada böyle bir sorun olmayacağını bir yerde bir yanlışlık olduğunu söylediler. Bir süre sonra aradaki aparatı kaldırarak demliği direk üstüne koydum belki azalır diye. Hiç azalmadı hatta uzun zamandır alt demliğin önüne bir kap koyup suyun bunun içine gelmesini sağladım çünkü fırınım su içinde kalıyor. Bu su düşünülenden çok daha fazla ve ne zaman geleceğini bilemiyorsunuz. Eğer şansınıza mutfaktaysanız bir ses duyuyorsunuz ve kabın içinin su ile dolduğunu görüyorsunuz. Bu ara ara tekrarlıyor. Yani ben çaydanlığı kullanırken sürekli tedirginim ve artık bu durumdan çok sıkıldım. Yaklaşık 6 aydır da üst demlikten çay dökerken çay sızıyor, tepsiye ve bardağa dökülüyor. Artık tahammülüm kalmadı, çaydanlığı kullanamaz haldeyim. Bu bende büyük bir stres yarattı. Ben markaya olan güvenimden dolayı bu çaydanlığı aldım. Artık dayanılmaz bir haldeyim. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bize iletmiş olduğunuz talebinizi en kısa sürede değerlendirip tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu deneyimi olumluya çevirebilmek için en hızlı şekilde gerekli çalışmalar yapılacaktır. Enplus olarak tüketicilerimizden gelen talepleri değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Sayın Gülsüm Ş.; 31997353 numaralı bildiriminizle ilgili kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman dilimini iletmeniz durumunda memnuniyetle iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Arayabilirsiniz şu an müsaitim
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Ürünü 18.04.2025 tarihinde Palladium Enplus mağazasına teslim ettim. Sonucunu bekliyorum.
Sayın Gülsüm Ş.; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürününüz servisimize ulaştığında gerekli incelemeler sağlanarak sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla,
Sayın Gülsüm Ş.; 31997353 numaralı bildiriminizle ilgili kayıtlı numaranızdan 24.04.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman dilimini iletmeniz durumunda memnuniyetle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Müsaitim arayabilirsiniz
Sayın Gülsüm Ş.; 31997353 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Şikayetime olumsuz dönüş yapıldı. Kendileri orada test ettiklerini ve şikayetlerimin geçersiz olduğunu ve çaydanlıkla ilgili iade vs başka bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Ben de kendilerine bana verilen önerilerin hepsini zaten yaptığımı buna karşılık şikayetlerimin devam ettiği için kendilerine bunu ilettim. Bilseydim çaydanlığı onlara vermeden daha uzun video çeker şikayetimi net olarak gösterirdim. Ben bu geri dönüşü kabul etmiyorum. Ben yıllardır çaydanlık kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığımı kendilerine de belirttim. Daha önce Enplus'tan aldığım başka bir çaydanlıkta böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
