Yüksek Tutarlı Çekimde Beklenmedik Belge Talebi Mağduriyeti

Enjerbet adlı sitede yaklaşık iki-üç aydır üyeyim ve hesabımdaki isim, telefon gibi tüm bilgiler bana aittir. Uzun süredir bu siteyi kullanıyorum, daha önce de birçok kez para yatırdım ve dün 2.800 TL tutarındaki çekim talebim sorunsuz şekilde gerçekleşti.

Bugün saat 15.00–16.00 civarında casino bölümünden kazandığım parayı çekmek istedim. Hesabımdan önce 45.000 TL, ardından da toplamda yaklaşık 70.000 TL’ye yakın bir tutar çekmeye çalıştığımda, bu kez benden kimlik bilgilerim, kimliğimin ön-arka fotoğrafı, ikametgah ya da elektrik/doğalgaz faturası ve ayrıca banka hesap bilgilerim talep edildi. Canlı desteğe bağlandığımda, hesabımı doğrulamam gerektiğini ve bu belgeleri göndermeden çekim yapamayacağımı söylediler.

Ben bu kadar hassas kişisel bilgiyi siteye göndermeye güvenemedim ve paylaşmadım. Üstelik yüksek meblağlar yatırırken hiçbir şekilde belge istenmezken, parayı çekmek istediğimde bu kadar ayrıntılı bilgi talep edilmesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Daha önce sorunsuz çekim yaptıktan sonra, bugün yüksek tutarlı çekim denememde hem yüksek meblağ hem de daha sonra denediğim küçük tutarlı çekim taleplerim defalarca iptal edildi.

Hesabımda bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki kazancımın, ek belge, kimlik ve hassas bilgi talep edilmeden en kısa sürede hesabıma ödenmesini istiyorum. Kişisel verilerimi paylaşmadan, yatırdığım ve kazandığım parayı çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.