Toplam çözüm sayısı
..

English Ninjas

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 347

English Ninjas
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

73 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 473görüntüleme
  • 29 Mayıs 22:15

English Ninjas Ders Problemi

English ninjas'da 21.30 da Ronel t. Adlı hocadan randevu aldım. 1 dakika bağlantım koptu, geri dönmeme rağmen hoca meşgul göründü ve bir daha müsait olmadı. English ninjas a durumu bildirdim dönüş olmadı. Ders harcamam boşa gitti, telafi talep ediyorum. Ayrıca hocadan da şikayetçiyim.

profile
  • 392görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Ninjas English Ninja Fatura Kesmiyor, Vergi Kaçırıyor

English ninja ile müşteri temsilcisi aracılığıyla yaklaşık 1 hafta önce anlaştım, ödemeyi kredi kartı bilgilerimi vererek yaptım. Müşteri temsilcisi bana fatura kesileceğini belirtti ve fatura bilgilerimi paylaşmamı istedi. Ben de paylaştım, ancak 1 hafta boyunca fatura gelmedi. İletişim kurduğum g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 19 Mayıs 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Ninjas Otomatik Yenileme

Daha önce uygulama üzerinden abonelik almıştım ve bitmişti. Bu ay kafalarına göre otomatik (hem de yeni fiyatla) tekrar ödeme almışlar. Uygulama üzerinde otomatik ödeme talimatı verme/iptal etme gibi bir durum yok. Canlı destekten yazdım, resmi tatil olduğu için bugün zahmet edip cevap vermeyecekler...

profile
  • 435görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:45

English Ninjas Otomatik Abonelik Yenileme

Sistemin işleyişi ya da verimliliği ile ilgili şikayetlerim var. Ancak iyisiyle kötüsü ile ilk sezon üyeliğimin sonuna geldik. Firma, sormadan etmeden kafasına göre belirlediği yeni fiyat ile otomatik olarak aboneliğinizi yeniliyor. Aboneliği iptal etmek için bir menü bulamıyorsunuz. Chat üzerinden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim. Sitenizin çok ciddi yaptırım etkisi var”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 687görüntüleme
  • 08 Nisan 14:46

English Ninjas Engilsh Ninja Kids

Uygulama tam bir saçmalık. Aramak istiyorsun telesekreter çıkıyor. Onların keyiflerine göre ders saati belirleniyor. Tam bir fiyasko düşünenler yol yakinken donsun... Kafalarına göre üyelik yeniliyor para cekiyorlar.cok pişmanım uğraştırıyorlar çok kaç saattir

profile
  • 1094görüntüleme
  • 02 Nisan 09:53

English Ninjas Hesabımı İptal Edemiyorum

English Ninja Programına kayıt oldum ancak kullanmak çok zor sürekli hocanın uygunluğuna göre yeniden randevu oluşturman lazım sabit bir aralık seçemiyorsun. Uzun dönemli rezv yapamıyorsun. Yani kullanım aşırı saçma. Zaten ilk üyeliği kullanamadım bu saçmalıklarla 6 aylık para yandı bir de bu sabah ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 21 Mart 12:19

English Ninjas Dil Programı Çok Kötü

English Ninjas tam bir saçmalık harikası! Otomatik yenileme yapılmış, son 7 ay önceki aboneliği iptal etmeye çalıştığım halde. Kötü bir uygulama! Aboneliği iptal edebilirsiniz ama iade yapamazlarmış. Kaşınıza gözünüze mi 1700 ödüyorum? Anlamsızlıkta çığır açıyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1350görüntüleme
  • 17 Mart 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Ninjas Ek Para Kesiyor

1 yıllık üyelik aldım ve yaklaşık 8 ay geçti geçen ay yine 700 TL 'lik ekstra bir ücret kestiler. Harcama iptali yaptım kabul edilmedi. Zaten 3 aydır ...

English Ninjas Ek Para Kesiyor
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 16:32

“İlgileri ve yanlışlığın düzeltilmesini sağladıkları için teşekkür ederim”

profile
  • 1614görüntüleme
  • 06 Mart 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Ninjas Onaysız Üyelik Yenileme

02.02.2021'de tarafıma bilgi verilmeden kredi kartımdan 2626,56 TL para alındı ve isteğim dışında yıllık üyelik yenilediler. Müşteri hizmetleri yetkilisinden iade yapılmasını talep ettim, "inceleyip 24 saat içinde döneceğiz" dediler ama dönüş yok. Memnun olmadığım için yenilemek istemediğim bir hizm...

English Ninjas Onaysız Üyelik Yenileme
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1604görüntüleme
  • 03 Mart 14:00

English Ninjas Otomatik Abonelik Yenileme

2020 yılı Mart ayında 12 ay üyelik + 3 ay hediye kampanyası ile üyelik yaptırdım ben de. Tüketici kanunu gereği belirli süreli abonelik sözleşmelerinin bu şekilde yenilenmesi yasakken aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan tek seferde 1650TL ödeme çekilmiş. Yenileme için tüketicinin talebi yahut o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1211görüntüleme
  • 01 Mart 18:10

English Ninjas Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Yapılmaması

2020 yılı Şubat ayında 12 ay üyelik + 3 ay hediye kampanyası ile üyelik yaptırdım. Üyelik sonunda 3 aylık hediyemi tanımlamaları gerekirken üyeliğimi 1 yıl daha yenilediler. Tüketici kanunu gereği belirli süreli abonelik sözleşmelerinin bu şekilde yenilenmesi yasak, yenileme için tüketicinin talebi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1505görüntüleme
  • 19 Şubat 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Ninjas Ücret İadesi

Üyelik ücretinin iadesini yapmayan English ninjas a üye oldum bir yıllık hiç kullanmadan özel durumlar (doktora kabulü ve ekonomik mecburiyetlerden) dolayısıyla iade edilmesini talep ettim. Hiç kullanmadım. Fakat yapmıyorlar. İnanılmaz bir mağduriyetle karşı karşıyayım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1853görüntüleme
  • 05 Şubat 11:59

English Ninjas Otomatik Yenileme

English ninjas 3 aylık üyelik aldım. Otomatik yenileme varmış. Bana sormadan tekrar almışlar. Bir kere aradım, durumu ilettim. Canlı desteğe yönlendirdiler. Sonra telefonumu engellediler, bir daha ulaşamadım. Hizmet kalitesi güzel, sözleşme ile işi batırmışlar. Yazıklar olsun. Yardımcı olan da yok.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1739görüntüleme
  • 30 Ocak 17:04

English Ninjas Bağlantı Sorunu

English Ninjas Kids 'ten 12 aylık paket aldım, ancak hocaların çok görünmesine rağmen rezervasyon yapabileceğiniz hoca sayısı bir hayli az. English Ninjas Kids 'te deneme dersi çok iyi geçiyor,   ancak sonrasında bağlantı kurmak oldukça zor. Haftalık üç ders paketi aldım ama neredeyse haftada bir ke...

profile
  • 2087görüntüleme
  • 28 Ocak 19:16

English Ninjas'tan Hiç Memnun Değilim

Randevu alıyorum iptal ediliyor. İptal olan randevumu tekrar oluşturmak için mesaj atıyorum geç dönüş yapılıyor dönüş yapılana kadar hoca randevusu doluyor. Üyelik aldığıma pişman oldum. İstediğim hocaların randevuları da hemen doluyor. İyi hoca sayısı kısıtlı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1934görüntüleme
  • 23 Ocak 09:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Ninjas Para İadesi Yapılmıyor

Bir hafta önce "English Ninjas Kids" den 12 aylık eğitim paketi satın aldım, bağlantı kurmanız kesinlikle mümkün değil, para iadesi yapılmıyor. Paket bitiminde hesabınızdan otomatik yenileme sebebiyle para çekilmesini istemiyorsanız dakika paketi ekranından otomatik yenilemeyi kapatmanız gerekiyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2052görüntüleme
  • 01 Ocak 23:39

English Ninjas Sistem Ve Kullanım Sorunları

English Ninjas 6 aylık paket aldım yaptığım hiçbir konuşmanın video kaydını tekrar izleyemedim. Bunun yanında haftalık rezervasyon yapmazsanız hoca bulmak imkansız bir çok konuşma yaptım genel olarak iyi interneti olan hoca seçmezseniz internet bağlantısından dolayı kesilmeler yaşanabiliyor. Bugün y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2011görüntüleme
  • 01 Ocak 15:16

English Ninjas Sağlanamayan Servis Nedeniyle İade Talebi

Ekim ayında 8 yaşımda kızım için 12 aylık hizmet satın alımı yaptım. Ancak sistem sağlıklı çalışmıyor ve derslere girilemiyor. Sistemde süreklilik sağlanamadığından derslere girilemiyor. Ders iadesi yapılıyor ancak omada girilemiyor. Bir kadar düşük kalitede bir hizmet ve süreklilik olmaması dil öğr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2205görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 21:03

English Ninjas Site Söz Verdiği Hizmeti Yerine Getirmiyor

Merhaba, Yaklaşık bir ay önce English Ninjas'dan 6 aylık paket aldım. Üyeliğimin iptalini paramın iadesini istiyorum. Şirket olarak iddia ettikleri hizmeti yerine getiremiyorlar. Randevu almadan biri ile konuşmak neredeyse imkansız. İki seferdir haftanın başında tüm randevularımı alıyorum ama bu s...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2045görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 23:17

English Ninjas Ücretin İade Edilmesi

English Ninjas'dan 8 yaşındaki oğlum için 4 aralıkta 12 aylık bir paket aldım. Sistemin içine girdiğimde öğretmen sayısının az olduğunu istediğiniz öğretmeni istediğiniz zaman seçmediğinizi, birçok teknik sorunu, seansları izleyemediğinizi ve derslerin oldukça verimsiz kullanılan materyallerin zaman...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2195görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 22:49

English Ninjas Kids 'tan Abonelik İptali

Merhaba 30 Kasim 2020 tarihinde English Ninjas Kids isimli online İngilizce egitim veren siteden oğlum için 6 aylık egitim paketine abone oldum. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonraki 4 gün boyunca online eğitime bağlanmak için uğraştım, bir türlü bağlanamadım. Sıkıntının nereden kaynaklandığı anlaşı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2436görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:14

English Ninjas Para İadesi Yapmıyor

Otomatik yenileme seçeneğini üyelik yaparken hiçbir şekilde bahsetmeyip paket bitimi sonrasında kendi kendilerine yenileyen mekanizmaları, sözde "müşteri memnuniyeti" önemi verdiklerini ifade edip bir kere bile sistemden yararlanmayan müşteriye uyarı/farkındalık mailleri bilerek atmayıp tam anlamıyl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2067görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Ninjas Para İadesi Yapmıyorlar Tüketici Cayma Hakkı Görmezden Geliniyor

English Ninjas'ta "12 aylık, haftada 5 gün, günde 30 dakika" olacak şekilde bir paket alma hatasında bulundum. Aldıktan dakikalar sonra siteyi tekrar incelediğimde sistemin yeterli kalitede olmadığını ve ödediğim ücrete değmeyeceğini fark ettim. 1 saniye bile hizmeti kullanmadan yasal hakkım olan ca...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

English Ninjasmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44