full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %15

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

English Ninjas Rozetleri

nobadge
English Ninjas Hiçbir Rozet Kazanamadı!

20.03.2020 tarihinde bilgim olmadan üyeliğimi yenileyip kredi kartımdan 3.268,18 TL ödeme çekmiştir. Normalde beni en az 1 gün önceden bilgilendirmesi ve ücretin ne kadar olduğunun ve paketin hangisi olduğunun bilgisi verilmelidir fakat tarafıma önceden hiçbir bilgi verilmemiştir. Üyeliğin iptalini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün deneme süresi içerisinde para iadesi yapılacak denmesine ve ilgili kayıtlar alınmasına rağmen 1 ay geçti ve halen iade yapılmadı. Ulaşacak muhatap da bulunmuyor. Müşteri hizmetleri konusunda ilgisiz ve yanıltıcı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üyeliğimi almam üzerinden 14 gün geçmedi fakat iade etmek istemekteyim. Türkiye sunucusundaki Z**'ya defalarca yazdım ve okundu bilgisi aldım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Site üyelik almaya gelince her türlü şeyi yapıyor fakat iade konusunda yeterli özeni göstermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe akşamı rezervasyonuma 1 saat kala gelmeyen hoca ile ilgili attığım mesaja cumartesi sabah 7.45 itibariyle ve cuma sabah 8.30 gibi yazdığım canlı destek talebine yaklaşık 24 saattir cevap gelmedi. Olaya buradan başlayalım, sonraki süreçte de 2aydır yaşadığım sıkıntıları, derse gelmeyen hocal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

English Ninjas, herhangi bir hatırlatma/bilgilendirme mesajı, maili, bildirimi göndermeden 1 yıllık üyeliğimi yenileyip kredi kartımdan 400$'dan fazla tahsilat yapmış. Canlı yardımdan iletişime geçtiğimde birkaç gün arayla önce Türkçe başlayıp ardından İngilizce cevap verildi ancak sorunun çözümüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Otomatik yenileme müşterisi değilim ilk kez 26.11.2019 tarihinde üye oldum. 30.11.2019 cumartesi günü ilk kez kullandığım için randevusuz online bir hoca seçeyim dedim. (ekran görüntüleri aşağıya eklendi. Tarih ve saatlere bakabilirsiniz) ilk önce 4 daha sonra 5 hoca online göründü. Hepsine tek tek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

English Ninjas firmasından 1 yıl abonelik aldım. 3 hafta internetim olmadığı için aboneliğimi doldurup dolduramayacağımı sordum. Onlarda kabul ettiler 5 ay önce. Daha sonra üyeliğim bittiği gün, bu 3 haftalık dondurma süremi kullanmadan direkt kartımdan 1 yıllık daha abonelik ücretini çektiler. Bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

English Ninjas'yi 6 ay kadar kendi isteğimle kullandım fakat hem eğitmenlerin az oluşu, kalite eğitmenlerin zamanlarının hep dolu olması, çok kez yaşadığım arama ve görüntü kalitesi sebebiyle sorun yaşamam ki firmaya bu konuda şikayetler açtım her seferinde kabul ettiler bağlantı kalitesinin kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Senelik üye oldum fakat kendi kabul ettikleri teknik sıkıntılardan dolayı kullanamadığım için cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. Doğru düzgün kullanamadığım 13 gün için senelik ödediğim ücretin neredeyse %15' ini kesmişler ve indirimsiz fiyat üzerinden 13 günü kestik diyorlar. Hemen yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

English Ninjas 'tan 1 yıllık - 20dk 3 gün paketi satın almıştım. Paketim bitiş tarihinde onayım olmadan yenilenmiş ve kartımdan onayım olmadan 226.76 dolar çekilmiş. Şu an bu parayı ödeyecek durumum yok. Nasıl olur da onayım olmadan kartımdan para çekilir? Paranın iadesini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

English ninjas' da yaşıdığım bıktıran Dakika yeme sorununu artık buraya yazma gereği duyuyorum. Sistemlerinde yaşanan aksaklık artık yeter dedirtiyor, haftada 3 gün 30 dakika'lik pakete üyelik yaptırdım, 1 aydır sistemde yaşanan aksaklıklardan dolayı hak etmiş olduğum Dakikaların hesabıma yüklenmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haber vermeden kartımdan otomatik abonelik diye para çekmişler. Ne bir mail ne bir mesaj. Ben üyelik yenilemek istemiyorum. Bu ne saçmalık insanları resmen mağdur ediyorlar. Buna da otomatik abonelik diyorlar. Paramın iadesini istedim. Biz size çekileceğine dair mail attık diyorlar. Böyle bir mail y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik üyelik ücreti saçmalığı. Altı ay süreli aldığım eğitimi bir ay bile kullanmadım. Kendilerine dondurmaları konusunda rica da bulunduk ve talebimi olumlu karşılandı. Fakat öyle bir saçma otomatik üyelik yenileme sistemi var ki, üye otomatik yenilemeyi kapatmazsa ölene kadar bu parayı ödeyebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme