English Home Nevresim Seti %100 Pamuk Değil, Polyester Ve Kalitesiz Çıktı

26 Haziran tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden Cozy Check model 3 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Mağazalarında ürünlerin yüzde yüz pamuklu olarak satıldığını bildiğim ve daha önce de bu markayı sorunsuz kullandığım için güvenerek, ayrıca mağazaya gitmeden almanın kolaylığıyla sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Elime ulaşan ürünlerin kumaşına dokunduğumda, kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve polyester ağırlıklı bir dokuya sahip olduğunu hissettim. Mağazadaki ürünlerle kıyasladığımda, bu nevresimlerin aynı kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını görüyorum. Bu nedenle henüz hiç kullanmadım, sadece kumaşa dokununca bile kalitesizliği anlaşılıyor.

Yıkayınca düzelir mi diye düşündüğüm için iade sürecini de kaçırmış olabilirim, bu yüzden şu an ürünleri iade edemiyorum. English Home markasına duyduğum güven sebebiyle yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesini ve mağduriyetimin marka tarafından çözülmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerçek içerik ve kalite bilgisiyle uyumlu olacak şekilde işlem yapılmasını, mümkünse iade/değişim ya da başka bir şekilde tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.