Energy Petrol Çalışan Tavrı

30 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00 civarında eşimle birlikte İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Bereç Energy akaryakıt istasyonuna motosikletimize yakıt almak için gittik. Pompaların yanında görevli bulunmadığı için personelin dikkatini çekmek amacıyla kısa süreli korna çaldık.

Kısa süre sonra istasyon içerisinden çıkan görevli personel, sert bir üslupla “Arkaya geç, alacağım.” diyerek konuştu. Kendisine uyup beklememize rağmen, bir süre sonra sesini daha da yükselterek “Geliyorum diyorum ya! ” ifadelerini kullandı ve elindeki paspası öfkeyle fırlatarak son derece saldırgan bir tavır sergiledi. Bu esnada yakıt almamızı da engelleyerek “Sen devam et.” şeklinde konuşarak bizi istasyondan adeta uzaklaştırdı ve yakıt vermedi.

Eşimin “Ben size bir şey söylemedim, sadece bekliyorum.” demesine rağmen görevlinin tutumu değişmedi. Olay sırasında istasyonda başka çalışan olmadığını, tek görevli olduğunu kendisi söyledi. “Yanında kadın var kardeşim, sen devam et.” gibi ifadeler kullanarak bizi ortamdan uzaklaştırmaya çalıştı. Olası bir fiziksel müdahale riskine karşılık vermeden istasyondan ayrıldık. Bu süreçte yalnızca saldırgan tavırla değil, aynı zamanda üzerimizde psikolojik baskı oluşturan, tedirgin edici ve yıldırıcı bir davranışla da karşı karşıya kaldık.

Bir akaryakıt istasyonunda müşterilere karşı yüksek sesle konuşulması, eşya fırlatılması, tehditkar ve küçümseyici ifadeler kullanılması ve yakıt vermekten kaçınılması kabul edilemez. Bu olay sırasında kendimizi güvende hissetmedik. Yaşanan stres ve psikolojik baskı nedeniyle eşim motosikletiyle yaklaşık 20 kilometre uzaklıktaki iş yerine gitmek zorunda kaldı; bu yolculuk sırasında güvenliği konusunda endişe duydum. Olay tarafımız üzerinde olumsuz bir psikolojik etki yaratmış, emniyetli ve saygılı hizmet alma hakkımızı zedelemiştir.

İşletmeye ait güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini, olayda görev alan personel hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın yapılmasını ve benzer durumların tekrarının önlenmesi için gerekli tüm işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.