Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enbey Döner
  • Sipariş İptalinde Restoranın İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
ID:33794302

Sipariş İptalinde Restoranın İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Asya
Enbey Döner
27 Eylül 2025 19:51
368

27 Eylül 2025 tarihinde, Esenyurt’taki Enbey Döner’den Yemeksepeti üzerinden İskender siparişi verdim. Siparişimi oluştururken yanlışlıkla porsiyon büyüklüğünü değiştirdim ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak siparişin teslimatını restoran yaptığı için Yemeksepeti üzerinden iptal seçeneği bulunmuyordu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Restoranı aradığımda ise, “Yemeksepeti’ne zaten 100 TL ödeyeceğim, iptal etsem de fark etmez” şeklinde ilgisiz ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yanıt aldım. Israrla iptal talebimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tamamen kendi menfaatlerini ön planda tuttular.

Siparişim henüz teslim edilmedi ve herhangi bir ödeme yapmadım. İlk kez bu restorandan sipariş vermek istemiştim, fakat yaşadığım bu olumsuz deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparis-iptalinde-restoranin-ilgisizligi-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
İbrahim
Enbey Döner
04 Ekim 2025 21:47
312

04.10.2025 tarihinde saat 19:00'da Migros uygulaması üzerinden Enbey Döner Bahçeşehir şubesinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: 732 345 899). Siparişim saat 21:33'e kadar tarafıma teslim edilmedi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu...

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
Kamil
Yaprak Dönercisi
17 Ağustos 2025 21:01
412

17.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemek Sepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden 691 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 25333). Bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu, ancak kurye beklediklerini söylediler. Yemek Sepeti uygulamas...

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Ücretim Tahsil Edildi

profile
Mehmet
Dipsos's Döner | Burdur
29 Ekim 2025 03:07
116

29 Ekim 2025 tarihinde saat 01:35’te Burdur Merkez Dipsos Döner’den Yemeksepeti üzerinden #uc61-2544-pnq9 numaralı sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 220 TL’dir. Siparişten sonra 1 saatten fazla kapıda beklememe rağmen ne bir arama aldım ne de herhangi bir kurye geldi. Sonrasında aradığımda ...

Haksız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Öykü
Yeniyo Döner
24 Eylül 2025 22:38
145

24 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında GetirYemek üzerinden Yeniyo Döner’den sipariş verdim. Siparişim, kurye adrese gelmesine rağmen bana ulaşamadıklarını gerekçe göstererek iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Oysa adresim açık ve net, her gün aynı adrese sorunsuzca sipariş veriyorum ve t...

haksiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
haksiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Yaprak Dönercisi Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Ersin
Yaprak Dönercisi
18 Ekim 2025 17:35
445

18.10.2025 tarihinde saat 16:00'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Sincan Yaprak Dönercisi şubesinden et döner siparişi verdim. Ancak bana et döner yerine tavuk döner gönderildi. Faturam ise et döner olarak kesilmişti. Sipariş ıd: WVNfVFlteTZ5ZA-_-oma_1bced4cf-0d66-5146-92d4-22e0c3f9ABD6-_-me-TR. Bu d...

Benzer Şikayet Yaz