Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vita Kids Servisinde İletişim Ve Güvenlik Sorunu: Çocuğum Mağdur Ediliyor

profile
07 Ekim 2025 18:27
1.025

Emseal Turizm’in Vita Kids programında, Ankara Gazi Anadolu Lisesi için aylık 9.875 TL ödeme yaparak servis hizmeti alıyorum. Okul açıldığından beri, çocuğumun servisten indirilme noktasında ve iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis şoförünün numarası Vita Kids programında hâlâ kayıtlı görünüyor, ancak bu kişi işi bırakalı 7 ay olmuş. Güncel olmayan bilgiler nedeniyle herhangi bir acil durumda servise ulaşmam mümkün değil. Sistemde kayıtlı olan diğer 3 telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum.

En önemlisi, çocuğum her gün evimizin önüne bırakılmıyor; sürekli evin aşağısında indiriliyor. Çocuğumun geçen yıl bacağından (ön çapraz bağları) ve bu yıl omzundan ameliyat olduğunu özellikle belirtmek isterim. Sağlık durumu nedeniyle servisten evimizin kapısının önünde indirilmesi hayati önem taşıyor. Bu konuda şoförle iletişime geçmek istedim fakat ulaşacak kimse bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, firmanın ilgisizliği ve iletişim eksikliği beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Güncel şoför ve yetkili iletişim bilgilerinin paylaşılmasını, servisin çocuğumu evimizin kapısının önüne bırakmasını ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okul Servisi Demirhan Turizm Her Sene, Sonu Başı, Hep Aynı

profile
14 Eylül 2023 14:52
3.900
Okul Servisi Demirhan Turizm Her Sene, Sonu Başı, Hep Aynı
Okul Servisi Demirhan Turizm Her Sene, Sonu Başı, Hep Aynı
Okul Servisi Demirhan Turizm Her Sene, Sonu Başı, Hep Aynı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Okul Servisi Güvenlik Ve Saygı Sorunları Velileri Endişelendiriyor

profile
19 Eylül 2025 22:24
693
Okul Servisi Güvenlik Ve Saygı Sorunları Velileri Endişelendiriyor

Okul Servisi Çocuğumu Almadı, Mağduriyet Yaşadım Çözüm Sunulmadı

profile
13 Ekim 2025 18:36
164
okul-servisi-cocugumu-almadi-magduriyet-yasadim-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Çizmeci İlkokulu (Keçiören) Servis Şikayeti

profile
07 Ekim 2025 15:57
606
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 09:52
370
Benzer Şikayet Yaz