to read complaints and reviews, or file yours.Empa Koltuk Ürünlerinde Çökme Meydana Geldi Ve Ayakları Paslanmaya Başladı!
13 Eylül 2025 17:23450
13 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Empa Koltuk Sefaköy şubesinden 24.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökme meydana geldi ve ayakları da yaklaşık iki ay sonra paslanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunları defalarca WhatsApp üzerinden ilettim ve Instagram üzerinden de iletişime geçtim. Ancak üç aydır sürekli olarak “geleceğiz” denilerek oyalandım, hiçbir şekilde telafi edilmedi veya servis yönlendirilmedi.
Koltuk takımımda hem çökme hem de paslanma sorunu devam etmektedir. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
