Emorpi'den Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Emorpi’nin kendi sitesinden 3 adet m beden sweat siparişi verdim, ancak gelen ürünlerden 2 tanesi XL bedendi. Ürünler elime yaklaşık 10 günde ulaştı ve bu kadar beklememin üzerine yanlış beden gönderilmesi gerçekten hayal kırıklığı oldu.

Bedenlerin büyük gelmesi tamamen firmanın hatası olmasına rağmen üç gündür Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Benim tek talebim, yanlış gönderilen 2 adet XL sweat’in, siparişimde olduğu gibi m beden ürünlerle değiştirilmesi ve bu sürecin bir an önce başlatılmasıdır. Sürekli yazıp cevap alamamak, müşteri olarak kendimi tamamen yok sayılmış hissetmeme neden oluyor.