Yüksek Faturalar Ve Aşırı Aidatlar Konusunda Şeffaf Açıklama Talebi

Diyarbakır Kayapınar’daki TOKİ 2. Etap 595 konutlarında oturuyorum ve uzun zamandır çok yüksek gelen faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hava şartları ve kullanımım bu kadar yüksek bir tutarı gerektirmediği halde düzenli olarak faturalar yüksek geliyor. Buna ek olarak her ay ödediğim aidat ücretinin de oldukça yüksek olmasına rağmen site içinde verilen hizmeti yeterli bulmuyorum ve sık sık ekstra ödemelerle karşılaşıyorum.

İlde fiilen ikamet etmediğim için konuyu kimseyle yüz yüze detaylı görüşemedim, zaten şimdiye kadar da kimseden tatmin edici, net bir açıklama yapılmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Hem faturaların hem aidatların hangi kalemler üzerinden ve neye göre hesaplandığı konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

TOKİ’den ve ilgili yönetimden, özellikle ısınma ve sıcak su giderleri başta olmak üzere tüm faturalandırmanın ve aidatların kalem kalem incelenmesini, tarafıma detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve haksız veya aşırı yansıtıldığını düşündüğüm tutarlarda düzenleme ve indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca taksitlerimizin zaten belirli aralıklarla arttığını, buna ek olarak bu kadar yüksek faturalar ve ek ödemelerle karşılaşmanın beni TOKİ’ye başvurduğuma pişman ettiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturalandırma ile aidat süreçlerinin makul, şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini istiyorum.