TOKİ Başvuru Bedeli İadesinde Bilgilerinizi Kontrol Edin Hatası
21 Şubat’ta TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra Emlak Katılım internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelimin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak üç gündür her denememde sistem “Bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şubeyle görüşme yapmadım, çünkü sorunun internet kanalı üzerinden kaynaklanan teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Fakat sonuçların açıklanmasının üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aynı hatayı almam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
TOKİ başvuru bedelimin Emlak Katılım üzerinden herhangi bir ek işlem talep edilmeden, bekletilmeden ve sorunsuz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Sezgin G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Sezgin G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


