Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Vadesiz Hesabın Açık Kalmış Olması

14 Temmuz 15:126

Türkiye Emlak Katılım Bankası’nda geçen sene TOKİ başvurusu için mecburen adımla otomatik olarak vadesiz hesap açıldı. TOKİ kuralarında olumsuz sonuç aldıktan sonra bu hesabı fiilen hiç kullanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum.

Banka tarafından bu hesabın otomatik olarak kapanacağı belirtilmesine rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünüyor. Şu ana kadar bu hesaptan herhangi bir ücret ya da masraf tahsil edilmedi; ancak kullanmadığım bir hesabın açık kalmasını istemiyorum.

Çekilişe katılım ücretini geri aldım; yalnızca TOKİ başvurusu için tesis edilen bu vadesiz hesabın tarafıma herhangi bir ek masraf, aidat veya yükümlülük yansıtılmaksızın, ivedilikle ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli sistemsel işlemlerin yapılarak hem bankacılık kayıtlarında hem de e-Devlet üzerinde hesabın kapalı olduğunun teyit edilmesini istiyorum.

16 Temmuz 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Samet Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

16 Temmuz 10:39

Sayın Samet Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular