to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat tarihinden itibaren Emlak Katılım aracılığıyla tarafıma yapılması gereken TOKİ Bursa Merkez iade ödemesini alamamaktayım. Hem internet bankacılığı hem de Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen, tüm bilgilerimin doğru olmasına karşın sistem sürekli “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadem, bu sistemsel hata nedeniyle tarafıma ödenememekte ve mağdur olmaktayım.
Konu ile ilgili Emlak Katılım müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce iade tutarının hesabıma geçtiğini, ancak SIM blokesi olduğunu, bu nedenle işlem yapamadığımı ilettiler. SIM blokemi kaldırmama rağmen, bu kez de paranın hesabıma hiç geçmediğini söylediler. Aynı iade için her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler almam, sorunun çözülmemesi ve net bir açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Söz konusu sistemsel hatanın ivedilikle tespit edilerek düzeltilmesini, yaklaşık 5.000 TL’lik iade tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Emlak Katılım üzerinden TOKİ Bursa çekilişi için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini 2 gündür almaya çalışıyorum ancak işlem hâlâ gerçekleşmiyor. Ne ATM’den ne de internet üzerinden bu iade işlemini yapabiliyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde sistem “TOKİ iadesine ...
22 Kasım 2025 tarihinde TOKİ Bursa merkez başvurusu için, Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma SMS ile iletilen IBAN numarasına kendi adıma kayıtlı hesabımdan online olarak 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvuru süresini birkaç dakika ile kaçırdığım için başvurum sistem tarafından anında iptal ed...
Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade ücretimi almak için 20 Şubat tarihinden beri sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Site üzerinde tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “bilgilerinizi yanlış girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle işleme devam ed...
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Benimle aynı gün Bursa’da çekilişe ka...
Emlak Katılım Bankası üzerinden Bursa merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım başvuru ücretini geri almak istiyorum. Ancak banka üzerinden ilgili siteye girdiğimde, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyo...
Yorumlar