Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulamaya Girişte SMS Kodu Gelmiyor, Sorun Çözülmüyor

profile
15 Ekim 2025 23:53
17.653

Redmi Note 8 model telefonumda Emlak Katılım Tasarruf Finansman uygulamasına giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaram ve şifremi girdikten sonra “SMS kodu gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma SMS gelmiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Daha önce aynı uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyordum ve SMS kodu geliyordu. Uygulamayı ve telefonumu yeniden başlatmayı, farklı bir internet ağına bağlanmayı, hattımı uçak moduna alıp tekrar denemeyi denedim fakat sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bana ulaşan olmadı. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve telefonumda tek hat var. Herhangi bir hata kodu veya ek uyarı mesajı almıyorum, sadece SMS gelmiyor. Şu an için herhangi bir işlemim aksamadı ancak sisteme giriş yapamıyorum.

Kütahya’da yaşıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve sisteme giriş yapabilmem için tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 08:43 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sinan N. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Sinan
Sinan
28 Ocak 10:49

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle BES İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 18:33
4.681
Benzer Şikayet Yaz