to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamaya Girişte SMS Kodu Gelmiyor, Sorun Çözülmüyor
Redmi Note 8 model telefonumda Emlak Katılım Tasarruf Finansman uygulamasına giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaram ve şifremi girdikten sonra “SMS kodu gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma SMS gelmiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Daha önce aynı uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyordum ve SMS kodu geliyordu. Uygulamayı ve telefonumu yeniden başlatmayı, farklı bir internet ağına bağlanmayı, hattımı uçak moduna alıp tekrar denemeyi denedim fakat sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bana ulaşan olmadı. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve telefonumda tek hat var. Herhangi bir hata kodu veya ek uyarı mesajı almıyorum, sadece SMS gelmiyor. Şu an için herhangi bir işlemim aksamadı ancak sisteme giriş yapamıyorum.
Kütahya’da yaşıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve sisteme giriş yapabilmem için tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sinan N. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
.
