Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Müşteriyi Mağdur Etti

Mardin 13 Mart Mahallesi’nde bulunan Emirgan markette bugün yaşadığım bir fiyatlandırma probleminden dolayı şikayetçiyim. Reyonda bir ürünün önünde 74,90 TL fiyat etiketi vardı, bu fiyatı görünce şaşırıp reyon görevlisine sordum. Görevli kasaya soracağını, ürünün açılmamış olduğunu ve kasa fiyat bilgisinin olmadığını söyledi.

Daha sonra kasaya gidip ben de sorduğumda kasadaki fiyat ile reyon fiyatının aynı olduğunu ifade ettiler. Ancak alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde bu ürünün fiyatının 350 TL olduğu söylendi. Reyonda 74,90 TL yazmasına rağmen kasada 350 TL çıkması, kasada önce aynı denilip sonra farklı bir fiyat söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ben bu marketten, raf ve kasa fiyatlarının birbiriyle tutarlı olmasını, ürün fiyatlarıyla bu şekilde oynanmamasını ve müşterilerin bu tür hatalarla karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum. Fiyatlandırma konusunda daha dikkatli ve şeffaf olunmasını istiyorum.