Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35182405
5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Emirates Bet'te Sadakat Puanlarım Habersiz Sıfırlandı Ve Süresi Dolmuş

profile
Batur
Emirates Bet
14 Şubat 03:17
359
Batur'un Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğum sadakat puanlarıyla ilgili sorunun çözülmesi ve puanlarımın hesabıma yeniden tanımlanması, Emirates Bet’e olan güvenimi olumlu yönde etkilemiştir. Konuya gösterilen ilgi, yapılan bilgilendirme ve kullanıcı memnuniyetinin dikkate alınması benim için önemlidir. Destek sürecinde sağlanan çözüm için teşekkür ederim”

Emirates Bet isimli sitede uzun süredir aktif bir kullanıcıyım ve sitede kazandığım sadakat puanlarım birikmiş durumdaydı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda tüm puanlarımın sıfırlandığını ve “süresi dolmuş” ibaresiyle yok sayıldığını gördüm.

Siteye üye olurken ve kullanım sürecinde, bu puanların belli bir süre sonunda silineceğine dair açık bir kural, süre bilgisi ya da uyarı ile karşılaşmadım. Kullanıcıyı sitede tutmak için vaat edilen bir hak, sonrasında habersiz şekilde ortadan kaldırılmış durumda. Bu durum hem şeffaflığa hem de kullanıcı güvenine zarar veriyor.

Emirates Bet’in, biriken sadakat puanlarımı hesabıma geri tanımlamasını ve puanların geçerliliği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Batur
Batur
19 Şubat 02:05

Yaşamış olduğum sadakat puanlarıyla ilgili sorunun çözülmesi ve puanlarımın hesabıma yeniden tanımlanması, Emirates Bet’e olan güvenimi olumlu yönde etkilemiştir. Konuya gösterilen ilgi, yapılan bilgilendirme ve kullanıcı memnuniyetinin dikkate alınması benim için önemlidir. Destek sürecinde sağlanan çözüm için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Puanlarım Geri Dönsün

profile
Nazar
Fixbet
30 Ocak 05:00
163
"Yaşadığım puan silinme sorunu ile ilgili geri dönüşünüz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olduğunu görmekten memnuniyet duydum. İlgili süreçte gösterdiğiniz destek ve anlayış için teşekkür eder, Fixbet’i kullanmaya devam edeceğimi belirtmek isterim."
5
Umut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sadık Kullanıcıların Puanları Bildirimsiz Siliniyor

profile
Umut
Avrupabet
30 Ocak 05:34
175
"Yaşadığım puan sıfırlama sorunu ile ilgili şikayetim hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Puanlarım tekrar hesabıma tanımlandı ve süreç hakkında bilgilendirme aldım. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
5
Bartu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Emirates Bet Hesabım Kapatılamıyor, Verilerim Silinmiyor ve Bonuslar Aktarılmıyor

profile
Bartu
Emirates Bet
13 Ocak 14:58
330
"Emiratesbet hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi talebim kısa sürede yerine getirildi. Ayrıca hak ettiğim Bonus kazançlarım da eksiksiz şekilde ana bakiyeme aktarıldı. Yaşadığım süreç boyunca gösterilen çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve hızlı geri dönüşleri memnuniyet vericiydi."
Benzer Şikayet Yaz