to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Esnek Olmayan Ödeme Planı Teklifi
08.10.2026 tarihinde saat 14:17’de Emir Varlık Yönetim’i, Yapı Kredi’den devredilen 290.000 TL’lik borcumla ilgili ödeme planı konuşmak için aradım. Telefonda görüştüğüm E*** isimli çalışan, bana aylık 21.000 TL ödeme yapmak zorunda olduğumu söyledi.
Ben de gelir durumumu anlatarak, düzenli şekilde aylık 12.500 TL ödeyebileceğimi, iyi niyetle borcumu kapatmak istediğimi ifade ettim. Buna rağmen kendi söyledikleri rakam dışında hiçbir ödeme koşulunu kabul etmeyeceklerini belirtti ve son derece kaba, saygısız bir üslup kullanarak telefonu yüzüme kapattı.
Hem borcumu ödemek için çözüm arayan bir müşteri olarak bu şekilde terslenmekten hem de hiçbir esneklik tanınmamasından son derece rahatsızım. Makul bir taksitlendirme ile borcumu ödemek istiyorum. Bu nedenle, dosyamın tekrar incelenmesini, gelir durumuma uygun gerçekçi bir ödeme planı sunulmasını ve özellikle E*** hanımın çağrı kayıtlarının dinlenerek kurum içi gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
