Sigorta Ve Kasko İadesinin Üç Hafta Sonra Hâlâ Ödenmemesi

2305392 söz. No ile Eminevim aracılığıyla sorunsuz şekilde satın aldığım aracımın taksitlerini erkenden ödeyerek ipoteğini kaldırdım ve aracı sattım. Bu sürece kadar her şey son derece düzenli ilerledi, özellikle Kahramanmaraş şubesinden Y**** Bey oldukça ilgili ve proaktif davrandı.

Ancak 03.06.2026 tarihinde satışını yaptığım aracıma ait sigorta ve kasko iadesi bir türlü yapılmadı. Eminevim’in çalıştığı Elbirliği sigorta acentesi üzerinden düzenlenen poliçelere ait yaklaşık 10.000 TL civarındaki iadem, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu nedenle Eminevim sigorta biriminin yeterince düzgün ve hızlı çalışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım aksaklığın şubeden değil, merkezden ve özellikle sigorta biriminin yavaşlığından kaynaklandığını değerlendiriyorum. Eminevim’de üç ayrı hesabım daha bulunuyor ve gelecek bu iade tutarını diğer ödemelerime aktaracağım için iadenin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.