Eminevimde Sendika Ve Referans İndirimlerim Sistemde Yansıtılmadı

20/10/2024 başlangıç tarihli ve 1999009 üye numarası ile Eminevim araç üyeliği için sisteme dahil oldum. Üyelik oluşturulurken sendika kapsamında kampanya olduğu ve hediye çeki kazanacağım; ayrıca daha önce üyeliğim olduğu için kendine referans adı altında indirim kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Başvuru esnasında sendikaya kayıt olduğuma dair evrakları o dönemki temsilcime ilettim. Eski üyeliğimi de sistemden görerek buradanda indirim kazanacağım iletildi. Bu indirimlerin 4-5 ay içinde sisteme yansıyacağı bilgisi verilmesi üzerine ödemelerime devam ettim. Üyeliğimden kısa süre sonra 1 ay içinde beni üye yapan temsilcim işten ayrıldı.
Bana verilen süre sonrasında indirimler yansımayınca, yeni temsilcim ile görüşmem de indirimlerin hala yansımadığını söyleyip durumu ilettiğimde; 1 ay içinde verdiğim evraklarını genel merkeze iletilmemesi sebebi ile yukarıda bahsettiğim indirimleri alamayacağımı bildirdiler.
Temsilci ile görüşmelerimde elimde üye olurken temsilcimin yazdığım notların olduğu belgeyi götürüp göstermeme rağmen olumsuz görüş belirterek sorunu düzeltme yoluna gitmediler.
Tüm bunların ışığında düşündüğümüzde, ben tüm işlem adımlarını zamanında yapmama ücretlerimi/aidatlarımı ödememe rağmen Eminevim yetkililerinin/temsilcimin yaptığı hatanın bedelini bana yansıtmaya çalışmaları kabul edilemez. Sendika indirimim ve kendine referans indirimlerimin verilmesini talep ediyorum.