Eminevim Dosya İşlemlerinin Tamamlanmaması Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme Ve Kapora Kaybı

Eminevim bünyesindeki 2634211 numaralı araç projem kapsamında teslimat tarihim gelmiş olmasına rağmen, dosya işlemlerimin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm senetleri eksiksiz şekilde imzaladım ve İstanbul Bağcılar’da satın almak üzere aracımı da bulmuştum.

Eminevim tarafındaki dosya işlemlerinin bir türlü tamamlanmaması nedeniyle araç sahibiyle yaptığım anlaşma bozuldu ve verdiğim 10.000 TL kaporam yandı. Yaklaşık 4 gün önce imzalarımı atmama ve üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen teslimat sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda hâlâ net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri temsilcimden defalarca net bir teslimat tarihi talep etmeme rağmen tarafıma kesin bir tarih bildirilmiyor. Teslimat hakkımın geldiği ve gerekli tüm işlemleri yaptığım halde sürecin belirsiz şekilde uzatılması ve bu süreçte maddi zarara uğramam kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanan 10.000 TL kapora bedelimin telafi edilmesini ve dosya işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma net ve yakın bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve somut bir çözüm bekliyorum.