Yanıltıcı Ödeme Şartları Ve Bilgilendirme Eksikliği Güven Kaybına Yol Açtı

Eminevim Adana Seyhan şubesinde çekilişli sisteme, ö. F. İsimli danışmanın “8 ay sonra ödemelerinizin yüzde 40’ını ödediğinizde teslimat gerçekleşecek” şeklindeki açıklaması üzerine üye oldum. Ben bu şartlara güvenerek sisteme dahil oldum ve ödemelerimi yaptım.

8 ay Eylül ayında dolduğunda teslimat için şubeye gittiğimde ö. F. İsimli danışmanın herkesi bu şekilde yanlış bilgilendirdiğini ve bu nedenle işten çıkarıldığını öğrendim. Bu süreçle ilgili Eminevim tarafından bana tek bir bilgilendirme yapılmadı, ben ancak kendi teslimat zamanım dolup şubeye gittiğimde gerçeği öğrenebildim. Üstelik şubeye gidene kadar mobil uygulamada danışmanım hâlâ bu kişi olarak görünmeye devam ediyordu.

Hem danışmanın verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgiler hem de Eminevim’in müşterilerini bu durumdan haberdar etmemesi sebebiyle kuruma olan güvenimi tamamen kaybettim. Ben üyelik paketimin başlangıçta danışmanın anlattığı şekilde gerçekleştirilmesini ya da aksi halde bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin, organizasyon ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.