Teslimat Tarihi Ve İletişim Sorunu: Verilen Taahhüdün Yerine Getirilmemesi


Eminevim Mardin şubesinde 08.08.2025 tarihinde sisteme yazıldım. Başvuru esnasında teslimat tarihim olarak 09 Şubat’ın kesinleştiği sözlü olarak tarafıma defalarca ifade edildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım. Ancak teslimata çok az bir süre kala tarafıma bu kez en erken 16 Şubat’ta teslimat yapılacağı söylendi ve tarih keyfi bir şekilde ötelenmiş oldu.
Başvuru sırasında özellikle kefil konusunu birçok kez sormama rağmen kesinlikle kefil istenmeyeceği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçtikten sonra aniden kefil şartı getirildi ve zorunlu olarak kefil bulmak durumunda bırakıldım. Bu durum, başta verilen sözlerle açıkça çelişmekte ve beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.
Yaşadığım bu süreçte konuyu açıklığa kavuşturmak ve çözüm bulmak için Mardin şubesiyle ve şube yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tatmin edici bir dönüş alamadım. Müşteri numaram 2345808 olup, teslimat tarihimin sonradan tek taraflı şekilde 09 Şubat’tan 16 Şubat’a çekilmesi ve başvuru sonrasında kefil şartı getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Teslimat tarihimle ilgili verilen sözlere uyulmasını, teslimat tarihimin tekrar 09 Şubat olarak düzeltilmesini, kefil konusunda başvuru esnasında tarafıma bildirilen şartlara göre işlem yapılmasını ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.


Eminevim Mardin şubesinden konut finansmanı için başvuru yaptım ve 20–25 Aralık tarihleri arasında ödeme yapılacak şekilde anlaştık. Ben de bu tarihle...

Kasım 2024 tarihinde Eminevim’in peşinatlı sistemine Hatay İskenderun şubesi üzerinden kayıt oldum. Devlet memuru olmama rağmen benden kefil şartı istendiğini yeni öğrendim. Ancak 2025 Kasım ayı itibarıyla başvuran ve kayıt yaptıran memur statüsündeki kişilerden kefil talep edilmediğini öğrendim. Ay...

Eminevim’deki tasarruf sistemi kapsamında hak ettiğim teslimatım 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana yapılmıyor. Teslimat tarihim geldiği halde aradan 17 gün geçmesine rağmen ne teslimatım gerçekleştirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu kadar basit ve takvimi belli bir sürecin bu derece savs...

Eminevim’in çekilişli sistemine dahil oldum ve teslimatım 2025 Şubat ayında yapılması gerekirken 31.12.2025 tarihinde, yani ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle zaten mağduriyet yaşarken, sonrasında müşteri memnuniyeti adı altında daha da mağdur edildim. Yaklaşık 12 gün önce bir...
Yorumlar