Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildi, Kefil Şartı Sonradan Getirildi

Eminevim Mardin şubesinde 08.08.2025 tarihinde sisteme yazıldım. Başvuru esnasında teslimat tarihim olarak 09 Şubat’ın kesinleştiği sözlü olarak tarafıma defalarca ifade edildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım. Ancak teslimata çok az bir süre kala tarafıma bu kez en erken 16 Şubat’ta teslimat yapılacağı söylendi ve tarih keyfi bir şekilde ötelenmiş oldu.

Başvuru sırasında özellikle kefil konusunu birçok kez sormama rağmen kesinlikle kefil istenmeyeceği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçtikten sonra aniden kefil şartı getirildi ve zorunlu olarak kefil bulmak durumunda bırakıldım. Bu durum, başta verilen sözlerle açıkça çelişmekte ve beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.

Yaşadığım bu süreçte konuyu açıklığa kavuşturmak ve çözüm bulmak için Mardin şubesiyle ve şube yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tatmin edici bir dönüş alamadım. Müşteri numaram 2345808 olup, teslimat tarihimin sonradan tek taraflı şekilde 09 Şubat’tan 16 Şubat’a çekilmesi ve başvuru sonrasında kefil şartı getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Teslimat tarihimle ilgili verilen sözlere uyulmasını, teslimat tarihimin tekrar 09 Şubat olarak düzeltilmesini, kefil konusunda başvuru esnasında tarafıma bildirilen şartlara göre işlem yapılmasını ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.