Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildi, Kefil Şartı Sonradan Getirildi

profile
04 Şubat 17:18
7.406

Eminevim Mardin şubesinde 08.08.2025 tarihinde sisteme yazıldım. Başvuru esnasında teslimat tarihim olarak 09 Şubat’ın kesinleştiği sözlü olarak tarafıma defalarca ifade edildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım. Ancak teslimata çok az bir süre kala tarafıma bu kez en erken 16 Şubat’ta teslimat yapılacağı söylendi ve tarih keyfi bir şekilde ötelenmiş oldu.

Başvuru sırasında özellikle kefil konusunu birçok kez sormama rağmen kesinlikle kefil istenmeyeceği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçtikten sonra aniden kefil şartı getirildi ve zorunlu olarak kefil bulmak durumunda bırakıldım. Bu durum, başta verilen sözlerle açıkça çelişmekte ve beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.

Yaşadığım bu süreçte konuyu açıklığa kavuşturmak ve çözüm bulmak için Mardin şubesiyle ve şube yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tatmin edici bir dönüş alamadım. Müşteri numaram 2345808 olup, teslimat tarihimin sonradan tek taraflı şekilde 09 Şubat’tan 16 Şubat’a çekilmesi ve başvuru sonrasında kefil şartı getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Teslimat tarihimle ilgili verilen sözlere uyulmasını, teslimat tarihimin tekrar 09 Şubat olarak düzeltilmesini, kefil konusunda başvuru esnasında tarafıma bildirilen şartlara göre işlem yapılmasını ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.

teslimat-tarihi-keyfi-degistirildi-kefil-sarti-sonradan-getirildi-1.jpg
profile profile
2 Destek
06 Mart 14:31 (Şikayetten 29 gün sonra)

Hakan A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Ödeme Tarihini Değiştirdi Sözler Tutulmadı İletişim Kurulamıyor

profile
22 Aralık 2025 16:26
6.659
eminevim-odeme-tarihini-degistirdi-sozler-tutulmadi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
eminevim-odeme-tarihini-degistirdi-sozler-tutulmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Ahmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Kefil Şartı Uygulamasında Memur Müşterilere Ayrımcılık

profile
21 Ocak 01:30
6.414
Kefil Şartı Uygulamasında Memur Müşterilere Ayrımcılık

Eminevim Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Süreç Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ocak 14:52
14.379
Eminevim Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Süreç Mağduriyetim Artıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen 10.000 TL Hediye Çekinin Verilmemesi

profile
24 Ocak 21:21
11.991

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz