to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Senetler Dosyadan Çıkarılmadı, Hesabım Blokeli Ve İletişim Sağlanmadı
1803892 numaralı O*** G***** adına kayıtlı dosyamıza ait iki adet ödenmeyen senet için yaklaşık iki ay önce icra süreci başlatıldı. Dosyaya konu olan her iki senedi de Eminevim’e banka havalesi ile ödememe rağmen, hem ilgili şubeye hem de genel müdürlüğe durumu bildirdiğim halde senetler dosyadan düşülmedi ve dosya işlem görmeye devam etti.
Bugün itibarıyla hesaplarıma bloke konulduğunu öğrendim. Çağrı merkezi ve telefon üzerinden defalarca kez bilgi verdim, talep açıldı; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ gerekli işlem yapılmıyor. Ödemesini yaptığım senetlerin derhal dosyadan düşülmesini, hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasını ve süreçle ilgili olarak ivedilikle tarafımın aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Nail G. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
