Eminevim’de Yanıltıcı Finansman Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Eminevim’in ev finansman sistemine 2 milyon tl’lik, 60 taksitli paket ile dahil oldum. Bu paket için 140 bin tl organizasyon ücreti ödedim ve Mayıs ayında finansman teslimatı yapılacağı söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek ev bakmaya başladım.

Daha sonra görevli temsilci beni arayarak bu paraya ev alamayacağımı, görüşmemiz gerektiğini söyledi. Oğlumla birlikte şubeye gittiğimizde bize 4 milyon tl’lik pakete geçmemiz gerektiğini, hâlihazırda ödediğim 140 bin tl organizasyon ücretinin bu yeni pakete sayılacağını ve bunun yeterli olduğunu ifade etti. Ayrıca bizi çekilişe yazacağını, en geç Kasım ayına kadar çıkmazsa 500 bin tl peşinat verirsek teslimatı alabileceğimizi söyledi. Oradaki müdür de bu ifadeleri bizzat doğruladı.

Ancak süreç içinde bizi yönlendiren temsilcinin işten ayrıldığını, daha sonra görüştüğümüz aynı müdürün de söylenenleri inkar ettiğini öğrendik. Eşimle birlikte şubeye gittiğimizde son derece saygısız bir üslup ile karşılaştık. Müdür, önümüze defter fırlatarak adeta alay eder bir tavırla nasıl inandığımızı, kafamızın hiç mi çalışmadığını, eşimin yüzüne artık nasıl bakacağımı söyledi. Orada kendimizi son derece küçük düşmüş, ezilmiş ve dolandırılmış hissettik. “Başka yere neden gidip danışmadınız? ” diyerek gülmesi, bizi daha da incitti. Eminevim’e güvenerek, devlet destekli ve BDDK güvenceli olduğunu düşünerek bu sisteme dahil olmuştuk.

Ben, bana başlangıçta sunulan ve kabul ettiğim 2 milyon tl’lik eski pakete geri dönmek istiyorum. Bunun mümkün olmaması halinde ise, habersizce ve benim aleyhime olacak şekilde kullanıldığını düşündüğüm 140 bin tl organizasyon ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Beni ve ailemi bu şekilde mağdur eden, yanıltan ve saygısız bir tavırla yaklaşan ilgili personel ve müdür hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.