Eminevim'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cayma Hakkının Kullanılamaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Eminevim ile 6 Haziran'da uzaktan sözleşme yaptıktan 5‑6 gün sonra temsilcimi arayıp cayma hakkımı kullanmak ve sözleşmemi iptal ettirmek istediğimi ilettim. Ancak görüştüğüm temsilci, süreyle ilgili net ve doğru bilgi vermediği için ve sanki sürenin uzatma durumu varmış, opsiyon hakkı var mı gibi konuşup yanıltarak cayma hakkımı zamanında kullanamadım; bu da ilk mağduriyetimin başlamasına yol açtı.

Daha sonra dosyam ikinci bir müşteri temsilcisine devredildi. Tutarda değişiklik istedim; parayı ne zaman alacağımı, ne kadar toplu para sonrasında ödeyeceğimi hepsini belirttim. A** Bey, "5000 TL aylık ödeme yapabilirsiniz; yıl sonunda 400.000 TL ödediğinizde, Aralık‑Ocak gibi talep ettiğim tutarı alabileceğinizi" söyledi. Ben de buna güvenerek sürece iyi niyetle devam ettirdim. Uzaktan satış sözleşmesi ile onayladık. Fakat sonrasında verilen bu bilginin de yanlış olduğu, mevzuatın değiştiği ve böyle bir imkanın artık mevcut olmadığı söylendi. Hatta organizasyon ücretinin taksitli ödenmesi sonucunda para alım süremin uzadığını dün öğrendim. Bu bilginin bile verilmesi gerekirken, en baştan yıl sonunda para alabileceğim bir planlama isteğimi belirtmeme rağmen iki kez eksik ve hatalı bilgilendirme sonucu planladığım zamanda parama ulaşamadım ve güvenim tamamen sarsıldı.

Şu ana kadar yaklaşık 35.000 TL organizasyon ücreti ödemiş durumdayım. 3014708 üye numaralı kaydım üzerinden, yanlış ve eksik bilgilendirmeler nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim organizasyon ücretinin iadesini talep ediyorum.