to read complaints and reviews, or file yours.Eminçelik Ankastre Ocak Patladı: Güvenim Sarsıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Eminçelik marka 4 gözlü set üstü ankastre ocağım, daha 1 yıl dolmadan, 20 Aralık 2025 tarihinde yemek yaparken aniden patladı ve camı tuzla buz oldu.
Olay esnasında evde kimse yaralanmadı ve ek bir maddi hasar meydana gelmedi, ancak patlama anı hem çok tehlikeli hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarsan bir durumdu.
Ürünün faturasını ve garanti belgesini maalesef bulamıyorum, ocağı aldığım mağazayı da tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken böyle bir patlama yaşanmasının üretimden veya üründen kaynaklanan ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Eminçelik’in bu durumu inceleyerek arızalı ocağımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesi için tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, öncelikle geçmiş olsun. Ocağınızı garanti belgesi ya da faturasını ibraz etmeniz gerekmekte olup, konu hakkında yardımcı olmaya çalışalım. Konu olan ocak camı tamperli üretim olması sebebi ile kırılma anında deyiminiz ile parça şeklinde kırılmaktadır.
