Opet İstasyonunda Kahve Satışı Keyfi Reddi

2 Nisan 2026 tarihinde saat 05:30 sularında Ankara Polatlı’daki Üstünler Emek Ticaret Opet istasyonunda yakıt almak için mola verdim. Uzun yola çıkacağım için istasyondan toz kahve almak istedim. Ancak görevli personel, “Gece alkol alan vatandaşlar kahve almaya geliyor, bu yüzden 21:00’dan sonra kahve satmıyoruz” şeklinde son derece anlamsız ve mantıksız bir gerekçe sundu.

Ürün rafta ve ellerinin altında olmasına rağmen, tamamen keyfi ve saçma bir uygulama ile kahve satmayı reddetmeleri hem müşteri memnuniyetine hem de Opet gibi kurumsal bir markanın imajına yakışmamaktadır. Uzun yol yapan, dinç kalmak için kahve almak isteyen bir sürücüye bu şekilde yaklaşılması kabul edilebilir değildir.

Bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını, söz konusu istasyondaki personelin uyarılmasını ve tüm istasyonlarda müşterinin mağdur edilmeyeceği, ürün varsa satışının yapılacağı net ve tutarlı bir uygulamanın sağlanmasını talep ediyorum.