Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35520546

Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Bir Aylık Mağduriyet

profile
Mehmet
EloversCare
22 Mart 16:53
123

22 Şubat tarihinde N11 üzerinden eloverscare marka şampuan siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 207391583136’dır. Yetkili satıcı olarak görünen eloverscare mağazasına defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

N11 ile yaptığım görüşmede ise mağazaya ulaşamadıklarını, istersem 100 TL kupon verip iade oluşturabileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte bir ay boyunca param fiilen bloke edilmiş oldu. Bankamın bu alışveriş için sağladığı kampanya hakkım boşa gitti, N11’in ilk başta verdiği 125 TL’lik hediye çeki de bu sipariş nedeniyle kullanılmış sayıldığı için fiilen çöpe gitmiş oldu.

Ürünümün acilen gönderilmesini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle eloverscare mağazası hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

siparis-kargoya-verilmedigi-icin-bir-aylik-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ürünü Çekti Ve N11 Çözüm Sunamadı

profile
Hakan
Nizamoğlu | n11
16 Şubat 09:44
57

19.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden 205299345130 sipariş numarası ile otomatik temizlik seti satın aldım. Ürünü indirimli fiyat olan 1.169,10 TL’ye aldım, ancak yaklaşık 10 gün boyunca beklememe rağmen ürünüm bana gönderilmedi. Satıcı ürün yok bahanesini öne sürerken, aynı ürünü indirimli satışta...

siparisim-gonderilmedi-satici-urunu-cekti-ve-n11-cozum-sunamadi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-satici-urunu-cekti-ve-n11-cozum-sunamadi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Bedelimin 16 Gün Boyunca Yatırılmaması Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
Storemia
07 Mart 16:23
273

N11 üzerinden 20 Şubat tarihinde bir araba parçası satın aldım, aynı gün içinde ürünü iade ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 2.000,60 TL tutarındaki iade bedelim banka kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hem yardımcı olunmadı hem de telefon yüzüme...

1 Destek
1 Yorum

Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı

profile
Sümeyra
Minimodabebek
22 Kasım 2024 11:24
861

N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...

Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
Kayıp Ürün Ve Mağduriyetin Çifte Zararı
+4
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz