Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33315711

Anında Teslimat Vaadi Yerine Saatlerce Bekleyiş Ve İlgisiz Destek

profile
Gani
ElmasHesap.com
09 Ağustos 2025 15:40
576

9 Ağustos 2025 tarihinde elmashesap.com üzerinden 200 TL ödeyerek 1000 vp satın aldım. Site üzerinde “anında teslimat”, “%100 garanti otomatik teslimat” ve “7/24 destek” ibareleri bulunmasına rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen vp kodum tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 101502722. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartımdan ücretin çekildiğine dair bildirim aldım.

Aynı site üzerinden daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve ilgilenilmedi.

Beklentim, satın aldığım 1000 vp kodunun bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Gani
Gani
11 Ağustos 2025 14:34

Az önce bana bir tane kod iletildi oyuna girip denediğim zaman bu kod hatalı yazısını aldım en kısa sürede paranın iade edilmesini istiyorum yoksa hukuki süreç başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berke
Berke

Reis ben de bugün aldım paraya üzülmedim ama bunlar harbi ben Sibel suçlu şikayet ettim yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Vp Zamanında Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Alperen
ElmasHesap.com
29 Ağustos 2025 18:21
225

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:33’te elmashesap.com üzerinden 2450 vp (garantili) satın aldım. Sipariş numaram #1010’dur ve ödemeyi toplam 490 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede “anında erişim” vaat edilmesine rağmen, üzerinden yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen vp teslimatı yapılmadı. Tesl...

Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Taha
ElmasHesap.com
04 Eylül 2025 17:26
151

04.09.2025 tarihinde Elmashesap sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve 11.000 VP satın almak için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi gerçekleşti, kartımdan para çekildi ve bana sadece bir dekont gönderildi. Ancak VP teslim edilmedi. Sipariş numaram: #1193. Yaşadığım sorunla ilgili o...

Benzer Şikayet Yaz