to read complaints and reviews, or file yours.Elmacık Bilgisayar Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Nisan ayında Hepsiburada'dan sıfır zannederek aldığım ürün, yükseltme yapılarak bana yollanmış. 4 ay sonra SSD arızası sebebiyle servis çağırdım ve adamlar PC'nin orijinalinde 8 GB RAM ve 256 GB SSD olduğunu, bu PC'nin en fazla 16 GB RAM'i kaldırabileceğini söylediler. PC 32 GB RAM yapılarak gönderilmiş. Bana ayıplı mal yolluyorlar ve şimdi de PC'yi kabul etmiyorlar, paramı ödemiyorlar. Tüm işlerimin aksadığına mı yanayım, Hepsiburada'ya güvenip ürün alıp yanıltıldığıma mı? Yazıklar olsun. Neymiş kutusu yokmuş, kutuyu 2 ay saklarsınız 2 yıl değil. Nereden bilelim yanıltıldığımızı?
Bu adamlar asla iletişime de geçmedi, adeta ayıplı mal satarak para kazanıyorlar. Hepsiburada yaptığım yorumları da yayınlamıyor ve muhtemelen olumsuz yorumlara izin vermiyorlar. Bu durumda adamların puanı yüksek görünüyor ve herkes buna güvenerek onlardan alıyor. Ama bunu da her yerde paylaşıp insanlara anlatacağım.
Destekliyorum benzeri bir sıkıntı bende de oldu bende idefix üzerinden elmacık firmasından Dell laptop aldım bende de SSD ve RAM OEM çıktı ve servis garanti kapsamında olmadığı için 45 Bin tl ücret istedi ben bu durumu hem kendilerine hem de buradan defalarca bildirdim şimdilik ses yok en son olarak Tüketici Hakem Heyeti ne veya mahkeme ye gideceğim siz nasıl bir süreç izlediniz çok geçmiş olsun