Üç Bin TL’lik Elbisenin Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Sorunu

Ellya Butik’ten iki adet elbise sipariş ettik ve 17.06.2026 tarihinde toplam 4.000 TL ödeme yaptık. Elbiselerden biri 1.000 TL, diğeri ise 3.000 TL tutarındaydı. Kargo geldiğinde sadece 1.000 TL’lik elbise tarafımıza ulaştı, 3.000 TL’lik elbise hiç gönderilmedi.

Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimizde “kontrol edip döneceğiz” şeklinde cevap verdiler ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş yapılmadı, eksik ürün gönderimiyle ilgili hiçbir çözüm sağlanmadı.

Eksik gönderilen 3.000 TL’lik elbisenin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 3.000 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.