Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi

23 Mart 2026 tarihinde Elixunder internet sitesinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere 5159 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2'li boxe...

5 Nisan 2026 tarihinde Elixunder internet sitesinden Manisa Yunusemre adresime teslim edilmek üzere 6171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde L beden 3 adet ikili (toplam 6 adet) gri renk saf pamuklu erkek boxer, L beden 2 adet ikili (toplam 4 adet) siyah renk saf pamuklu erkek boxer, L beden 2’li pamuklu erkek atlet ve 1 çift saf pamuk çorap bulunuyor ve bunlar için 1.789,90 TL ödeme yaptım.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden hiçbir bilgilendirme mesajı paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için sitenin destek hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siteye gönderdiğim mesajlar iletilmiyor, destek hattı olarak paylaşılan numarayı aradığımda ise telefon çalmadan kapanıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de yaşadığım iletişimsizlik ve bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 2026 tarihinde Elixunder internet sitesinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere 5159 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2'li boxe...
Elixunder üzerinden pazartesi günü #elx5135 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10 adet boxer ve 6 adet beyaz bambu çorap bulunuyor. Bugün perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Destek hattına üç kez yazmama rağmen...

Elixunder markasının erkek iç çamaşırı ve çorap ürünleri için Instagram üzerinden gördüğüm reklam ve kampanya sonrasında, firmanın kendi internet sitesi olan www.elixunder.com üzerinden 02 Nisan 2026 tarihinde sepetimi oluşturarak kredi kartımla toplam 2.179,70 TL tutarında ödeme yapıp #elx5943 numa...

9 Mart’ta elixunder.com sitesi üzerinden boxer ürün siparişi verdim. Toplam 1.550 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de sipariş numarası iletildi. Sipariş sonrasında ürünün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sit...

Yorumlar