Sipariş İptali Ve 1.590 TL İade Talebinde Yanıtsız İletişim

Elixunder adlı firmadan yaklaşık 3 saat önce iç çamaşırı siparişi verdim ve 1.590 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram elx15535. Siparişi verdikten kısa süre sonra beden değişikliği veya iptal talebim oldu ve bunun için firmayla iletişime geçmeye çalıştım.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde mail ile de ulaşmaya çalıştım fakat yine bir cevap alamadım. Kısa süre önce verilmiş, kargoya dahi verilmemiş bir siparişi iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir iletişim kanalından destek alamıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.590 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.