Beden Yanlışlığı Ve Kalite Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Elixunder markasından internet üzerinden boxer siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı. Siparişi oluştururken özellikle XXL beden seçimimi yaptım ancak firma bana kendi kafalarına göre seçim yapmış gibi s ve m beden gönderdi. Gelen ürünlerin bedenleri hem yanlış hem de kumaş kalitesi olarak oldukça kötü.

Yaşadığım bu problem sonrası firmayla iletişime geçip iade veya değişim talebinde bulundum fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne beden sorunu ne de kalite problemimle ilgilenilmedi.

Yanlış beden gönderilen ve kalite olarak da memnun kalmadığım ürünlerimin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca müşteri memnuniyeti açısından konuya hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.