Elite Maketim'den Aldığım Maket Araç Siparişinde Ürün Gönderilmediği Ve Haksız Bloke Ücreti Talebi

Elite Maketim adlı sosyal medya sayfasının reklamını görerek maket araç siparişi vermek için sayfanın paylaştığı WhatsApp iletişim numarasından firmaya ulaştım. Sipariş vermek üzere yazışma yaptığım bu süreçte tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği gibi benden 6.320 TL tutarında ek bloke ücreti talep edildi ve ayrıca 2.500 TL ödeme alındı.

Firma, bu ek bloke ücretini isteme gerekçesi olarak, Maliye Bakanlığının yeni başlattığı bir karar olduğunu, açıklamada firmanın isminin yazması gerektiğini ve bu nedenle ödemenin bloke hesaba şüpheli işlem olarak geçtiğini ifade etti. Bugün yaşanan bu olayda, ürünümü göndermedikleri, benden 2.500 TL ödeme aldıkları ve hukuki dayanağı olduğunu düşünmediğim ek bir ücret talebiyle mağdur edildiğimi hissediyorum.

Elite Maketim sayfası ve bu numara üzerinden yürütülen bu işlemlerin incelenmesini, benden haksız şekilde alınan 2.500 TL’nin iadesini, talep edilen 6.320 TL’lik ek bloke ücretinin tamamen iptal edilmesini ve siparişimin ya gönderilmesini ya da varsa diğer tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.