Lazer Hizmeti İçin Ödeme Yapıldı, Randevu Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

24.12.2024 tarihinde Elite Plus Gaziemir şubesinden kayınvalidem için lazer hizmeti satın aldık ve ödemesini oğlu yaptı. Ancak hizmeti hiç kullanamadık, randevu almak mümkün olmadı. 17 Ekim 2025’ten bu yana para iadesi talebim için defalarca yüz yüze, telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi.

Ödediğimiz 3.000 TL’nin dekontu elimde mevcut. Hizmetten hiç faydalanamadığımız ve sürekli aynı sorunları yaşadığımız için ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şirkete ulaşmakta ve çözüm almakta ciddi zorluk yaşıyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.