Elite Plus Güzellik Merkezi (Gaziemir) Merkezden Hiçbir Hizmet Almadım

İzmir Gaziemir’de bulunan Elit Plus Güzellik Merkezi’nden 21.09.2026 tarihinde bir paket satın aldım. Ödemenin 8.000 TL’lik kısmını IBAN üzerinden fast transferi ile, kalan tutarı ise nakit olarak ödeyerek toplamda 10.000 TL ödeme yaptım.

Daha sonra tayinimiz çıktığı ve çok uzak bir bölgeye taşınacağımız için artık bu şubeye gelme imkanımın kalmadığını belirterek 23.09.2026 tarihinde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettim. Pakete hiç başlamadım, hiçbir işlem yapılmadı, randevu dahi almadım, yani bu süreçte merkezden hiçbir hizmet almadım.

Buna rağmen çalışanlar, sistemlerinde böyle bir iade seçeneği olmadığını söyleyerek ödediğim ücreti iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Şu an taşınma sürecinde olduğum için mağdur durumdayım ve gerçekten bu paraya ihtiyacım var.

Kullanmadığım ve hiçbir şekilde hizmet almadığım paket için IBAN üzerinden gönderdiğim tutar ve elden verdiğim nakit de dahil olmak üzere toplam 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.