to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir elitcasino sitesinde oyun oynuyorum. Bu süre içinde bonuslarımın eklenmemesi ve slot alanının sürekli kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı dönemde arkadaşlarım sorunsuz şekilde slot alanında oynayabilirken ben devamlı kayıp yaşadım ve Bonus haklarım da tanımlanmadı.
Canlı destekle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne slot alanının neden kapalı olduğu ne de bonuslarımın neden yüklenmediği konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım.
Yatırımlarım ve kayıplarım karşılığında hak ettiğim bonusların eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse oyun geçmişimin ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir durum varsa tarafıma iade veya telafi sağlanmasını istiyorum.
Bycasino hesabıma özellikle promosyonlardan yararlanmak için bakiye yüklememe rağmen, yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımı bonuslara tamamen kapattılar. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, bana neden Bonus engeli getirildiğiyle ilgili de açıklama yapılmadı. Bu süre içind...