Uzun Süreli Silver Üyeye Promosyon Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Uzun süredir elexusbahis sitesinde Silver üye olarak her ay düzenli şekilde para yatırıp oyun oynayan bir kullanıcıyım. Ancak bugün itibarıyla yaptığım promosyon taleplerim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmeye başlandı. Özellikle yeni üyelere sürekli promosyon verilirken, uzun süredir aktif olan bir kullanıcı olarak kampanyalardan faydalandırılmıyor olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri numaram 4045304’tür. Canlı destek üzerinden de görüşme yaptım ancak tarafıma özel herhangi bir Bonus tanımlanmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum nedeniyle artık sitede oynamama kararı aldım.

Sorunumun detaylı şekilde incelenmesini, uzun süreli ve düzenli kullanıcı olarak adil bir şekilde değerlendirilmemi ve hesabıma tarafıma özel bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.